1. Obiettivo e ambito di applicazione
Il presente documento descrive le misure adottate dal nostro negozio per garantire la protezione dei dati personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati applicabile in Italia.
La presente disposizione si applica a tutti i trattamenti di dati personali effettuati tramite il nostro sito.
Essa ha lo scopo di informare i clienti sui diritti loro riconosciuti e sui principi applicati nella raccolta, nell’utilizzo e nella conservazione dei dati personali.
2. Basi giuridiche del trattamento
Il trattamento dei dati personali è effettuato in conformità alle basi giuridiche previste dalla normativa applicabile.
Le operazioni di trattamento possono basarsi su:
Il consenso esplicito del cliente, in particolare per l’utilizzo di cookie non essenziali;
L’esecuzione di un contratto, inclusa la gestione degli ordini, dei pagamenti e delle consegne;
L’adempimento di obblighi legali;
Il legittimo interesse del nostro negozio, ad esempio per migliorare il funzionamento del sito o prevenire attività fraudolente.
3. Tipologie di dati raccolti e finalità
Il nostro negozio raccoglie esclusivamente i dati necessari al corretto funzionamento del sito e dei servizi offerti.
Le categorie di dati trattati comprendono:
Dati identificativi, utilizzati per la gestione degli ordini e delle richieste dei clienti;
Dati di pagamento, trattati esclusivamente da fornitori certificati al fine di completare le transazioni.
Le finalità del trattamento includono:
La gestione degli ordini e delle consegne in Italia;
Il miglioramento dell’esperienza di navigazione sul sito;
La sicurezza delle transazioni;
La gestione delle richieste indirizzate al servizio clienti.
Tutti i prodotti sono spediti gratuitamente in Italia.
4. Diritti dei clienti
Ogni cliente dispone dei seguenti diritti:
- Diritto di accesso ai propri dati personali;
- Diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti;
- Diritto alla cancellazione dei dati nei limiti previsti dalla legge;
- Diritto alla limitazione del trattamento in determinate circostanze;
- Diritto di opposizione al trattamento;
- Diritto alla portabilità dei dati in formato strutturato e leggibile;
- Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento per i trattamenti basati sul consenso.
5. Durata di conservazione e misure di sicurezza
I dati personali sono conservati per un periodo proporzionato alla loro natura e alle finalità del trattamento.
I dati relativi agli ordini sono conservati conformemente agli obblighi legali applicabili.
I dati raccolti tramite cookie possono essere conservati fino a 12 mesi.
I dati necessari per finalità amministrative e di conformità normativa possono essere conservati fino a 10 anni.
Le misure di sicurezza adottate comprendono:
La cifratura dei dati durante le transazioni;
Accesso ai dati limitato esclusivamente al personale autorizzato;
Utilizzo di fornitori certificati per il trattamento dei pagamenti e dei servizi correlati.
6. Condivisione dei dati e trasferimenti internazionali
I dati personali possono essere condivisi con fornitori che operano per conto del nostro negozio, esclusivamente per le finalità descritte nella presente politica.
Tali fornitori sono soggetti a obblighi contrattuali rigorosi in materia di riservatezza e sicurezza.
Eventuali trasferimenti di dati al di fuori dell’Unione Europea avvengono nel rispetto delle garanzie previste dalla normativa applicabile, anche mediante clausole contrattuali standard.
7. Cookie e tecnologie simili
I cookie strettamente necessari garantiscono il corretto funzionamento del sito.
I cookie analitici o altri cookie non essenziali sono utilizzati solo previo consenso del cliente.
La gestione o la revoca del consenso può essere effettuata tramite le impostazioni del browser utilizzato.
8. Contatti
Indirizzo: 4-2-42-516 MINAMIKURIHARA, CLIO SAGAMINO HACHIBANKAN, ZAMA-SHI, KANAGAWA 252-0015, JAPAN
E-mail: pr@cottahub.com
Telefono: +81 (709) 469 11 27
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 17:00
Area di consegna: Italia