1. Ambito di applicazione
La presente informativa sulla privacy descrive le modalità con cui i dati personali dei clienti vengono raccolti, utilizzati e protetti durante la navigazione e l’utilizzo del nostro sito.
La presente politica si applica a tutti i visitatori, clienti e utenti che accedono ai servizi disponibili sul sito.
Essa riguarda il trattamento dei dati relativi alla navigazione, alla gestione degli ordini, al servizio clienti e all’utilizzo dei cookie.
2. Raccolta delle informazioni e cookie
I dati personali possono essere raccolti direttamente dal cliente o automaticamente durante l’utilizzo del sito.
I dati forniti dal cliente possono includere nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono facoltativo, informazioni di consegna e dati di pagamento, utilizzati esclusivamente per la gestione delle transazioni e degli ordini.
I dati raccolti automaticamente possono includere indirizzo IP, dati di navigazione, tipo di dispositivo utilizzato e informazioni statistiche.
Il sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l’esperienza di navigazione, adattare determinati contenuti e analizzare le prestazioni del sito.
Alla prima visita, il cliente può accettare, rifiutare o personalizzare le preferenze relative ai cookie.
3. Utilizzo e condivisione delle informazioni
I dati personali sono utilizzati esclusivamente per le seguenti finalità:
Gestione e trattamento degli ordini in Italia;
Gestione dell’account cliente e delle comunicazioni relative ai servizi;
Miglioramento del sito e analisi statistiche;
Adempimento degli obblighi legali applicabili.
Tutti i prodotti sono spediti gratuitamente in Italia.
La condivisione dei dati è limitata ai fornitori di servizi necessari, quali servizi di pagamento, logistica e hosting.
I dati personali non vengono mai ceduti a terzi per finalità commerciali senza il consenso esplicito del cliente.
4. Conservazione dei dati, gestione dei cookie e consenso
I dati personali sono conservati solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.
I cookie e i registri tecnici sono conservati conformemente ai termini previsti dalla normativa applicabile.
Le preferenze relative ai cookie possono essere modificate in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser utilizzato dal cliente.
I dati sono archiviati mediante misure di sicurezza adeguate per prevenire accessi non autorizzati, perdite o utilizzi impropri.
5. Diritti dei clienti
Ogni cliente dispone dei seguenti diritti:
- Diritto di accesso ai propri dati personali;
- Diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti;
- Diritto alla cancellazione dei dati nei limiti previsti dalla legge;
- Diritto alla limitazione del trattamento in determinate circostanze;
- Diritto di opposizione al trattamento;
- Diritto alla portabilità dei dati in formato strutturato e leggibile;
- Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento per i trattamenti basati sul consenso.
6. Basi giuridiche del trattamento
Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche:
Esecuzione di un contratto;
Adempimento di obblighi legali;
Consenso esplicito del cliente;
Legittimo interesse del nostro negozio, in particolare per garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del sito.
Tutti i trattamenti sono effettuati nel rispetto della normativa europea e delle disposizioni applicabili in Italia in materia di protezione dei dati personali.
7. Contatti
Indirizzo: 4-2-42-516 MINAMIKURIHARA, CLIO SAGAMINO HACHIBANKAN, ZAMA-SHI, KANAGAWA 252-0015, JAPAN
E-mail: pr@cottahub.com
Telefono: +81 (709) 469 11 27
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 17:00
Area di consegna: Italia